FAQ

Je n’ai pas bien compris l’idée des trios
Les collections Superproducteur sont pensées par trios comprenant :
– Une crème fine de légume, à la texture fluide et onctueuse
– Des rillettes de viande ou de poisson, peu grasses et effilochées en gros morceaux
– Des légumes marinés façon pickles, croquants ou fondants
Ces trios s’associent en termes de goûts et de textures pour créer une tartine ou bien pour agrémenter des verrines ou des préparations culinaires.
Il s’agit bien sûr d’une suggestion de dégustation pour créer des apéritifs simples et originaux, mais vous pouvez tout à fait consommer les produits séparément ou imaginer d’autres associations !
Je n’ai pas bien compris la démarche de Superproducteur
Les recettes sont élaborées par la fondatrice de Superproducteur, qui travaille ensuite main dans la main avec des artisans dénichés là où la matière première est la meilleure pour mettre au point les produits. Chaque recette est une interprétation personnelle de Superproducteur, elles sont donc exclusives.
Comment puis-je utiliser mes bocaux ?
Tout simplement individuellement sur des petits toasts, ou en trio sur une super tartine composée. Les 3 bocaux de chaque collection sont imaginés pour réaliser des combinaisons gourmandes.
Vous pouvez également utiliser les produits dans des préparations culinaires. Retrouvez nos conseils sur les fiches de chaque produit, mais également dans notre rubrique Carnet de Recettes.
Combien de temps les bocaux se conservent-ils ?
Avant ouverture : les bocaux peuvent être conservés à température ambiante pendant 2 à 4 ans selon le produit. Reportez-vous à la « DLUO » (Date Limite d’Utilisation Optimale) indiquée sur chaque produit. Quoiqu’il en soit, vous avez le temps !

Après ouverture : conservez le produit au frais, et consommez-le rapidement (sous 3 à 5 jours).

Quels sont les différents modes de livraison et leur coût ?
Différents modes de livraison sont possibles :
– LA LIVRAISON COLISSIMO EN 48H
Prix unique de 7,90€ en France métropolitaine, Corse et Monaco.
12,00€ pour toute livraison en Colissimo International en Allemagne, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas.
– LA LIVRAISON EN POINT RELAIS EN 48 A 72H
Prix unique de 5,50€ en France métropolitaine, Corse, Monaco, Belgique et Luxembourg.
– LA LIVRAISON EST GRATUITE A PARTIR DE 50€ D’ACHAT
Valable en France métropolitaine, Corse et Monaco.
Combien coûtent les frais de port ?
Les frais de port coûtent :
5,50€ pour toute livraison en point Relais avec notre partenaire Mondial Relay (France, Corse, Monaco, Belgique, Luxembourg).
7,90€ pour toute livraison en Colissimo 48h en France, Corse et Monaco.
12,00€ pour toute livraison en Colissimo International en Allemagne, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas.
La livraison est offerte à partir de 50 € d’achat en France, Corse et Monaco.
Quand vais-je être livré ?
Toutes les commandes sont préparées et expédiées par nos soins du lundi au vendredi, et sont livrées sous 48h.
Comment les bocaux sont-ils expédiés ?
Les bocaux sont expédiés par nos soins dans un emballage spécifique les protégeant pendant l’envoi.
Puis-je être livré à l’étranger ?
Vous pouvez être livré à l’adresse de votre choix partout en France Métropolitaine (Corse et Monaco compris) mais aussi en Allemagne, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas.
Comment utiliser un code promo ?
Vous faites partie des chanceux disposant d’un code promo ? Profitez-en ! Procédez comme une commande classique. Vous retrouverez alors dans votre panier des achats un lien permettant de saisir votre code de réduction.
Je n’ai pas trouvé la réponse à ma question
N’hésitez pas à nous envoyer un message via le formulaire de contact ou à nous écrire à contact@superproducteur.com, nous nous ferons un plaisir d’y répondre.
Comment utiliser une carte cadeau ?

Un proche vous a offert une carte cadeau ? Quelle chance ! Pour en profiter, sélectionnez les produits de votre choix puis saisissez le code figurant sur la carte cadeau dans la section « Code Promo » de la page Panier. Le montant de votre carte cadeau sera déduit de votre panier.